网上购物设备存在问题，未经3C认证的买家需要赔偿3倍

如今，在线购物越来越受到消费者的青睐。从日常用品到大型家用电器，每个人都喜欢上网查找。您无需离开屋子就能享受各种好处和送货上门的舒适性。但是，当我在网上购买的商品出现质量问题时，该怎么办？贵阳市的一名男子A Guo在网上购买了浙江艺电电器有限公司（以下简称“电器公司”）生产的LED面板灯。在安装和使用过程中，发现LED面板灯接触不良，并且该产品没有3C认证标志。阿国向当地质量技术监督局投诉。经验证，质量技术监督局认定该电器公司未按照规定向认证机构申请认证证书，擅自制造嵌入式灯属于违法行为，因此对其施加了强制性赔偿。决定行政处罚的，罚款2000元。由于一个国家要求电力公司退还付款并给予3倍的赔偿，因此被拒绝后，它被送上了法庭。近日，云岩区法院开庭审理此案。在线购买LED面板灯存在质量问题2017年11月，贵阳的A-Guo在浙江易电气有限公司的在线家居旗舰店看到了LED面板灯，价格比实体店便宜很多。于是，国家感动了，马上花了3300多元人民币购买了这种LED面板灯。收到货物后，该国发现LED面板灯在安装和使用过程中接触不良，并且没有看到3C认证标志。随后，该国向当地质量技术监督局投诉。 2017年12月，当地质量技术监督局发布了《关于12365个举报案件处理结果的通知》，指出该电器公司未按照规定向认证机构申请认证，未经许可不得建厂。嵌入式灯是非法的。一项行政处罚决定，罚款2000元。阿拉伯认为，另一方出售的LED面板灯没有按照规定向认证机构申请认证，这是欺诈性的。要求对方退还款项并给予3倍赔偿。但是，该电气公司否认自己犯了欺诈罪，只愿意退还购买价。阿国别无选择，只能将电力公司告上法庭。法院：卖方退还货款并承担相应费用。云岩区法院经审理认定，《消费者权益保护法》第八条规定，消费者有权知道其购买，使用或收到的服务，消费的真实情况。所有者有权要求经营者根据货物的不同情况提供价格，产地，生产者，用途，性能，规格，等级，主要成分，生产日期，有效期，检验证书，方法手册，售后，售后或服务。服务，或服务的内容，规格，费用等。在这种情况下，电器公司将未经认证的产品出售给了阿尔及利亚，但没有向阿尔及利亚解释真实情况，并隐瞒了与消费者有关的重要信息。电气公司向该国提供了欺诈行为。根据《消费者权益保护法》第55条，该国除了要求赔偿损失外，还可以向经营者要求赔偿产品价格的3倍。由于该电器公司已将3200多元的购物钱返还给该国，因此判定该电器公司已向该国支付了剩余的100元购物钱和10100多元的赔偿。 3C认证被称为“强制性产品认证系统”。这是中国政府实施的产品符合性评估系统，旨在保护消费者的人身安全和国家安全，加强产品质量管理，并遵守法律法规。所谓的3C认证是中国的强制性产品认证体系tem，英文名称ChinaCompulsoryCertification，英文缩写CCC。 3C强制性产品认证目录中列出的所有产品，未获得指定认证机构的认证证书，未按照规定施加认证标志的，不得进口到中国，在中国销售或在中国的服务地点使用。